Mobil e-ticarət saytı niyə satış etmir? 2026 bələdçisi

İlk 10 saniyədə istifadəçi nə görür?

İstifadəçi məhsulu və ya əsas dəyər təklifini, qiyməti və növbəti addımı sürətlə anlamalıdır. İlk ekranda lazımsız vizual yük və qeyri-müəyyən CTA dönüşümü zəiflədə bilər.

Menyu, axtarış və filtrlər həqiqətən işləyir?

Touch sahələri, menyunun bağlanması, arxa fon scroll-u, filtr seçimi və kateqoriya keçidləri real cihazlarda yoxlanmalıdır. Responsive görünmək mobil istifadə rahatlığı demək deyil.

Məhsul səhifəsində kritik sürtünmə

Variant, stok, çatdırılma, qaytarma, ödəniş və zəmanət məlumatları səbətə əlavə etməzdən əvvəl başa düşülən olmalıdır. Xüsusilə mobil ekranda əsas CTA-nın itib getməməsi vacibdir.

Checkout niyə yarımçıq qalır?

Gözlənilməz çatdırılma haqqı, məcburi hesab, uzun formalar və anlaşılmayan səhv mesajları checkout tərkini artıra bilər. Uğursuz ödəniş və geri qayıtma ssenarilərini də test edin.

Mobil dönüşümü bütün funnel üzrə diaqnostika edin

Zəif mobil satışın səbəbi yalnız yavaş səhifə olmaya bilər. Landing-dən uğurlu ödənişə qədər bütün funnel-i yoxlayın: trafik mənbəyi, axtarış və kateqoriya keçidləri, məhsul kəşfi, variant seçimi, çatdırılma məlumatı, səbətə əlavə, səbətin redaktəsi, checkout, ödəniş xətaları və təsdiq mərhələsi. Bir problemli mərhələ yaxşı vizual dizaynın bütün üstünlüyünü itirə bilər.

Analitikanı tək ümumi conversion rate ilə yox, cihaz və trafik mənbəyinə görə seqmentləşdirin. Product view-dan add-to-cart-a, səbətdən checkout-a və checkout-dan purchase-a keçidi müqayisə edin. Ən böyük itkini real telefonlarda və daha zəif mobil şəbəkədə təkrar test edin. Beləliklə redesign qərarı zövqə deyil, yoxlana bilən hipotezə çevrilir.