Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Genel Kural QCT Commerce olarak sunduğumuz tüm hizmetler dijital ve kişiye özel nitelikte olduğundan, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamındaki standart iade hakkı bu hizmetler için geçerli değildir.
Proje Başlamadan Önce İptal Ödeme yapıldıktan sonra proje henüz başlamadan iptal talebinde bulunulması durumunda:
- İptal talebinin 48 saat içinde iletilmesi halinde ödemenin %75'i iade edilir.
- 48 saatten sonra yapılan iptal taleplerinde ödemenin %25'i iade edilir.
Proje Başladıktan Sonra İptal Proje süreci başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde iade yapılamamaktadır. Tamamlanan iş miktarına göre kısmi iade değerlendirmesi yapılabilir; bu durum her proje için ayrıca ele alınır.
Memnuniyetsizlik Durumu Teslim edilen hizmetin proje başında belirlenen kapsam ve gereksinimleri karşılamaması durumunda, QCT Commerce gerekli düzeltmeleri ücretsiz olarak yapmayı taahhüt eder. Düzeltme talepleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilmelidir.
Para İadesi Süreci Onaylanan iade talepleri, başvurudan itibaren 5–10 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
İletişim İade ve iptal talepleriniz için: 📧 info@qctcommerce.com 📱 +90 (545) 678 26 55
Son Güncelleme: Mayıs 2026